Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

Chez Entretien Ménager BP (EMBP), nous accordons une grande importance à la protection des renseignements personnels de nos visiteurs et clients.

Cette politique explique quelles informations peuvent être recueillies, comment elles sont utilisées et comment elles sont protégées.

1 Renseignements recueillis

Lorsque vous utilisez notre site ou remplissez un formulaire de contact, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

  • Nom
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Adresse du projet
  • Informations relatives à votre demande

Ces informations sont fournies volontairement par l'utilisateur.

2 Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis peuvent être utilisés pour :

  • Répondre aux demandes de soumission
  • Communiquer avec les clients
  • Fournir les services demandés
  • Améliorer notre service à la clientèle
  • Assurer le suivi des demandes

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

3 Formulaires de contact

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, les informations sont utilisées uniquement afin de traiter votre demande et d'assurer un suivi adéquat.

4 Témoins de connexion (Cookies)

Le site peut utiliser des témoins (cookies) afin :

  • D'améliorer l'expérience utilisateur
  • D'analyser la fréquentation du site
  • D'optimiser les performances du site

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5 Outils d'analyse

Nous pouvons utiliser des outils tels que :

  • Google Analytics
  • Google Search Console
  • Outils d'analyse web similaires

Ces outils recueillent certaines données anonymisées concernant l'utilisation du site.

6 Protection des renseignements

EMBP met en place des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :

  • L'accès non autorisé
  • La divulgation
  • La modification
  • La perte ou le vol

7 Conservation des données

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la gestion des demandes ou conformément aux obligations légales applicables.

8 Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez :

  • Demander l'accès à vos renseignements personnels
  • Demander la correction de renseignements inexacts
  • Demander la suppression de certaines informations lorsque permis par la loi

9 Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant la confidentialité ou vos renseignements personnels :

10 Modifications

EMBP se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment afin de refléter les changements apportés à ses pratiques ou aux exigences légales.

La date de mise à jour sera indiquée au début de cette page.